特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

大森恵理

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Syanamiiに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

24時間いつでもご注文いただけます。

■営業時間 : 9:00〜19:00（土日祝日を除く）
※営業時間外は問い合わせへの対応のみとなります。

■当店の休業日は土曜日・日曜日・祝日となっておりますので、それらの日を除いて数えた日数が営業日となります。

※年末年始休業やゴールデンウィーク休業などもございます。

また、当店ではご注文当日は営業日に含めておりませんので、ご注文の翌日が1営業日目（ご注文当日は0営業日目）となります。予めご了承ください。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

【支払い方法】
■クレジットカード決済
■コンビニ決済・Pay-easy
■銀行振り込み決済
■ドコモ払い
■auかんたん決済
■ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

商品のお届け時期

■即納商品
2〜3営業日前後に発送

■その他商品
3〜5営業日前後に発送

ご注文が集中した場合、発送遅延が発生する場合がございます。順次先着順にてご対応させて頂きますので、発送完了メールが届くまでお待ちくださいますようお願いいたします。

返品について

当店の商品はお求めやすい価格を優先するため、簡易検品・簡易包装にてお届けしております。

ほとんどの商品が海外買い付け品のため、国内で販売されている一般的な商品と比べ、縫製の品質が劣る場合がございます。
また、輸送中のシワが避けられません。
上記の内容をご理解の上、お買い求め下さいますようお願い致します。

サイズ・カラー間違い・クーポン入力忘れなどでご注文いただいた場合の返品・交換は対応致しかねます。

恐れ入りますが、ご注文確定後は如何なる場合でもお客様都合でのキャンセルはお承りしておりません。予めご了承ください。

ご注文確定時におきまして、売買規約が履行されておりますので、そのままお受け取りいただきますようお願い致します。

通信販売の際は特定商取引法により、クーリングオフが適用されませんのでご注意ください。

また、商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じておりません。

▶︎海外商品の為、サイズが前後する場合や、裁縫が雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、シワ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

▶︎インテリア類に関しましては海外発送のため運送中にできた小さい傷や汚れ、台座の不安定さが生じる場合がございます。

▶︎配送中による商品が破損した場合、当店では補償致しかねます。配送トラブルの場合、配送を担当したご自宅付近の運送会社(郵便局・佐川急便)へご連絡ください。

上記の内容をご理解の上、お買い求めくださいますようお願いいたします。

《 不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合 》

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には場合により返品または同一商品と交換させていただきます。
※交換商品が在庫切れの場合、払い戻し処理を進めさせていただきます。
※商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品・交換対応はいたしかねます。予めご了承下さい。

▶︎返品・交換をご希望の方は、不良部分の写真を添付し、問い合わせフォームもしくは弊社公式メールアドレス(valeriebtqshop@gmail.com)へお問い合わせください。

※以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズ・イメージが違うなど）
・元々タグ付きの商品をお客様自身でタグを切ってしまった商品
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

梱包袋を紛失または破棄された場合の返品・交換も対応致しかねます。予めご了承ください。

入金確認後、海外倉庫から取り寄せ作業を行いますので、お客様都合でのキャンセルはいかなる場合でもお受け致しかねます。どうしてもキャンセルをご希望の場合は、当社の返品特約に基づき、下記の手数料を負担していただきますので、予めご了承ください。その際、ご連絡なしで当店へ商品を返送した場合や、お客様都合による長期受取拒否により商品が当店に返送された場合には、返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。

事務手数料 1,500円
キャンセル料：ご購入金額の20％
往復配送料(海外輸送代含む)

また、商品の再発送をご希望の場合は事務手数料＋往復送料を負担していただきます。その際、上記手数料のお支払い方法は銀行振込(前払い)のみとなっております。予めご了承ください。